建議使用另一個QRcode掃描器或使用電腦開啟Google Chrome瀏覽器輸入您兌換券上的測評網址，方可順利進行測評。

使用電腦開啟信箱，找尋「垃圾郵件」，如搜尋不到再聯繫客服人員。

請聯繫客服人員並告知兌換券上的編號，以利人工兌換。

您可至幸福心蝦皮賣場或直接聯繫客服人員詢問。